智能触摸评价器-如江评价器品牌-安阳触摸评价器

智能触摸评价器-如江评价器品牌-安阳触摸评价器

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    2020-9-20

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客户服务评价器

1、主要功能:服务评价器可以实现数据输入、服务评价、音视频采集,评价器可以同步显示业务办理信息、tts语音同步---,评价器可以发布通知公告、在特定时间播放图片或视频进行宣传展示,评价器还可以动态扩展一些实用应用模块如意见调查、叫号信息展示、顾客---、天气预报、轻松一刻等功能。

2、---设备:1.3ghz四核cpu,2g ram,8g flash硬盘

3、输出设备:10.1寸isp液晶屏,1280x800分辨率,屏幕使用寿命超过---100万次以上

4、输入设备:10点触控电容屏




5、操作系统:android 6.0

6、通讯接口:usb2.0/wifi/rj45网络接口(rj45需通过通讯转接盒扩展)

7、终端尺寸:长242.46mmx宽162.92mmx高163.42mm

8、电 源:电压:dc 5v 2a,功耗:≤10w

9、服务评价器支架、机器一体设计,能稳固固定于台面,防止被盗及其他危险性动作

10、评价器上设有七个按键,评价一层内容为“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”为四颗,评价二层“不满意”(细分为“态度不好”、“时间太长”、“业务不熟”三颗)如顾客不评价60秒为自动返回,要求容易理解、识别和触摸灵敏,让管理部门和工作人员都能清楚了解采购人---的具体内容;使用时评价器不易移动,稳定性好,易操作















如江科技评价交互终端的功能特点

1、 多媒体评价交互终端支持电子签名功能,液晶触摸评价器,当需要电子签名的时候,调用电子签名接口,多媒体评价交互终端调出电子签名界面,电子签名内容通过接口返回给业务系统,实现无纸化办公。

2、 多媒体评价交互终端前端软件支持自动修复功能:出现故障,终端评价交互系统进行自动恢复,避免操作不当系统无法使用;

3、 多媒体评价交互终端前端软件支持至少3种界面风格,电子触摸评价器,管理人员可根据本单位情况通过前端软件设置界面选择相应风格。



4、 多媒体评价交互终端前端软件支持界面定制功能,提供界面定制工具,配置终端软件开机界面、---更换、logo更换、评价按键排版更换等功能,并能够通过后台管理系统批量升级。

5、 多媒体评价交互终端支持---宣传功能,终端待机界面显示---信息绑定申报人相关信息。

6、 一个后台,统一维护设备。所有窗口设备可通过后台统一维护,包括统一升级app、统一下发宣传广告、统一下发通知公告、统一下发信息查询等等,无需每台设备单独升级,减小后期维护成本。

7、 提供云平台系统升级支持,多媒体评价交互终端前端软件bug修复,软件功能升级等需求只需要将升级内容添加到云平台后台系统,并将多媒体评价交互终端连上外网即可自动升级,方便升级维护。



8、 多媒体评价交互终端提供完整接口程序,和业务系统无缝对接,评价结果与业务一一对应,真正做到“一事一评”;---“开始办理”评价器发出声音(您好!欢迎光临,同时开始录音和录像),“结束办理”评价器发出声音(请您对我的服务进行评价)结束录音和录像,办事人员触摸任一评按钮,评价器发出声音,智能触摸评价器,“谢谢”等语音提示,如果办事人员不评价60秒自动还原,并上传未评价数据到后台管理系统。




 我们根据窗口行业的实际需求,采用计算机相关技术开发了窗---务电子评价系统。该系统可以在服务态度、业务水平等几个方面对客户进行实时的采集,并且有详细的意见导航功能,还可以利用---的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,安阳触摸评价器,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。




 窗---务电子评价系统将广泛适用于---行政---、外事---、工商、税务、、金融、邮政、保险、电信、医院等单位。目前,该管理系统的硬件和分析软件受到了窗口行业的广泛赞誉。

窗---务电子评价器功能特性:

★ 窗---务电子评价拥有usb接口,简单方便,无需布线,接柜台电脑的usb接口,并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。

★ 接受顾客综合评价,评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。

★ 顾客只需一键点评窗---务,窗---务电子评价液晶屏上会及时显示点评结果;4键的点评设计,可满足每个网点的个性化要求。



★ 防重复及---评价保护,一定时间内,窗---务电子评价只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。

★ 窗---务电子评价上界面可显示含员工照片、工号、姓名的信息,也可自定义宣传广告、通知等信息。

★ 窗---务电子评价上通过---指示灯可显示当前员工的---(每个---亮一盏指示灯,分1-5几个级别)。员工的---评定可以直接通过后台服务器评定。

★ 利用控制窗口评价器的软件的按钮功能可进行顾客流量统计(顾客前来办理业务时按“开始键”,办理结束时按“结束键”,由此得到业务量以及受理时间等相关数据)。并且窗---务电子评价伴随智能语音提示。(如:按开始键语音播放“欢迎光临”,按结束键播放“请您对我的服务进行评价”,如顾客进行评价后,评价键播放“谢谢您”)





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