呼叫中心排队机无线系统-如江科技(商家)

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    2022-7-31

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排队机是用于方便服务行业提供的一种自助服务终端

广州如江智能科技有限公司致力于人机交互触摸智能化。提供触摸整机、交互式广告机、触摸屏、大屏幕拼接等硬件,为教育、金融、、交通、安全、民航、电信等行业应用提供人机查询整体解决方案。

智能排队叫号机能够---得解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境;

也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计,为管理层决策提供依据,叫号机排队机无线系统,可联网也可单机工作。有去过银行、、办事厅、医院等公共场合办理业务的人都知道,排队不仅靠运气,同时还拼体力。

不管是在那里办理业务,小型排队机无线系统,常见的都是排队混乱的现象。

那么,什么叫排队混乱呢?以银行为例,银行办理业务时,都是开放几个窗口为人们办理业务,但窗口有限,人们总是需要在窗口处排队的。

但银行的窗口办理并没有进行业务种类的区分,办理快慢不定便造成了很多人明明应该办理的很快,可是却耗费了相当多的时间,这便是排队的不规范性;

时常会有排队加塞、拥挤的现象发生,如果不加以处理,银行便无秩序可言,还会引发客户对银行产生不好的映像。

而排队机所带来的不仅仅是便捷,根据客户所要办理的业务将客户分配到不同的窗口并进行智能排队,客户不必再如往常一样在窗口前等待,成都排队机无线系统,甚至可以在家排队根据票号,也可以在休息区耐心等待系统的呼叫,从一定层面上也是解放了客户,提升了顾客的满意度。





排队机适用于服务行业办事大厅,如金融、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号,不但可以创造轻松的排队环境,给客户的服务,还可以提高服务部门的形象面貌,提高工作效率。

触摸排队系统,操作简单,功能---,外形精美。

产品的优势为:

(1)操作简单,易于维护;

(2)个快速定制;

(3)7×24小时服务覆盖各大省市;

(4)真正的厂家;

(5)具有软硬件自主产权;

(6)简约---一体机;

(7)牌子的度。

售后服务

(1)保修期内,属系统本身技术问题或其他非人为因素而造成的故障,由公司免费保修,免费技术支持;

(2)保修期后一律不收人工费,仅收材料成本费;

(3)每个地市都设有办事处,实现贵行要求的快速响应;

(4)售后服务响应时间:现场24小时响应。一般问题当天解决。在出现设备故障时,应---先排除故障,呼叫中心排队机无线系统,再将坏损部件返厂送修,保障业务的不间断运行;

(5)服务方式:、电话支持;

(6)为解除客户的,公司配备一定数量的部件,以便故障时及时更换,影响客户的正常使用;

(7)服务内容:每月定期---;不定期上门清理纸屑;软件升级时上门免费更换;故障处理;操作人员及系统维护人员的技术指导;用户其它需求的相应;

(8)人员:专职的售后服务人员,售后服务人员一律统一服装、统一标牌;









如江科技排队机q88型适用于服务行业办事大厅,如---、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号,不但可以创造轻松的排队环境,给客户好的服务,还可以提高服务部门的形象面貌,提高工作效率。触摸排队系统,操作简单,功能---,外形精美。

排队机q88型-排队系统特色功能

(1)系统支持物理呼叫器队列转移;

(2)过滤增加除按标识,增加白名单,黑名单模式;

(3)新增菜单背景图片加载模式;

(4)增加支持招商;

(5)系统支持控制窗口通长屏显示排队叫号信息;

(6)支持液晶电视显示排队叫号信息;

(7)支持功能,客户评价不满意时给电话号码发送---(5个);

(8)支持不同业务的号票不同打印模版内容;

(9)推出读出芯片卡取号功能;

(10)新增读取取票:读取后选择业务出票,读取信息后台验证出票;读取直接出票;







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