宜宾叙州区智慧---项目是助力叙州区智慧---建设智慧---大厅智能新装上线，多功能排队机厂家---，为民众提供传统排队办理业务带来的困扰且自助巡航办理业务的智慧综合大厅解决方案。配合排队系统，评价系统，自助填单系统，评价系统，信发系统等智慧综合大厅配套解决方案。
以建设全市智能---服务厅为宗旨，开展业务流程再造，提速业务办理时限，真正实现了---业务“一窗办理”、“一站办理”，为民众提供效率的---服务。
公共信息发布系统是通过向各种类型的显示屏发送并显示内容的系统，多功能排队机评价器，具有任务生成与管理、日程管理、信息播放等功能。---无比、色彩丰富的映像能吸引更多的目光，及时地向人们传递相关信息，提高服务的。
排队系统亦称“排队服务系统”。由一个或多个并联、串联及混合相联的服务台组成、服务于多种需求不同的顾客或工作对象，并按给定排队规则确定服务顺序的服务系统。为减少长期以来，人们在---服务中心大厅里办理业务过多，前拥后挤的排队等候，有时排队在一小时以上甚至更久，---的不方便办理业务的顾客，为---服务、树立---形象，多功能排队机生产厂家，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够---的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，苏州多功能排队机，真正创造舒适、公平、友好的等候环境，由此---排队系统智能服务终端诞生。
自助填单系统在办理业务的时候，直接使用---读取，则可找到需要办理的业务单据或单据模板，直接填写然后打印机打出，更快的节省了，办理业务的时间，不会出现看不懂，不懂怎么填，排队等等情况出现。
评价系统：评估业务办理人员服务，将好坏评价结果与评估奖惩挂钩，实行月度报告、季度评估、年度评估。对于对群众评价满意度低或被---的窗口和工作人员实行一票否决，取消其月度或年度评价树优资格；对于损害群众利益的，严肃问责追究责任。每月报告评估结果，提出线下评估结果；对群众评估结果进行评估结果，提出更---估结果。
1、系统可联网联机统一发号；
2、系统可无线对接，也可有线连接；
3、系统支持100种业务以上；
4、系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立；
5、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称、车牌等信息；
6、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；
7、具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工登陆号进行登录，工作结束后，退出排队系统，这对统计---确；
8、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换；
9、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换；
10、支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分vip客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队；
11、号票上和发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数；
12、各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减；
13、各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版；
14、各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定；
15、操作员工的增减及登陆---客户完全可以自主更改；
16、语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改；
17、显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改；
排队系统，的地方就是队列的产生，进队和出队。在这个系统中，生成号码的规则非常重要，会影响到未来的进队功能。一般，我们会以1开始，生成连续的自然数。产生号码了之后，我们要出队，同时产生语音呼叫、信息显示等其它声光电设备。
（2）语音呼叫
语音呼叫需要语音库，根据场景也有调用自定义tts的功能。排队叫号系统只是调用win7自带的tts服务，这样就可以免去买语音服务的费用。win7自带的tts服务。语音叫号分为---和服务器，客户机需要安装.net framework，---需要将呼叫的信息文字通过tcp/ip传输到服务器。服务器创建队列，用来接收到呼叫信息，然后调用win7的tts服务进行呼叫。使用c/s的模式开发声音呼叫，只需要一台电脑做声音服务器呼叫即可。
（3）屏幕显示
屏幕显示等待的人，屏幕可以使用显示器、电视机或者led屏幕。使用显示器或者电视机是比较容易实现的，只需要设置扩展桌面就可以了。我们会显示呼叫的信息和等待的信息，方便等待者安排自己的时间。
以上就是简单的排队叫号系统的原理，满足简单的排队呼叫，仅仅需要安装win7、.net framework3.0的简单pc就可以了。
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