如江实力-陕西体检排队叫号系统软件

如江实力-陕西体检排队叫号系统软件

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    2024-3-28

何小姐
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1.基础规则字典库

基础规则数据字典包括:定义诊区的名称、位置和管辖的分诊医室;定义分诊医室的所有出诊号名;定义号名与医生对照字典。

号牌服务接口

分诊体检排队叫号系统软件系统通过号牌服务接口读取当日的---号数据,形成诊区的待分诊队列。

2.分诊功能

报到:---号的号名需要报到的,通过报到操作使---进入候诊队列候诊。

分配医生:当同时有两个以上医生出诊同一个号名时,允许按---要求分诊到预定医生。

手动分诊调整:可以根据医生候诊队列人数多------在队列间手工调整,达到资源优化配置。另外,在---出现挂错号的情况时,在分诊规则允许的范围内,可以将其调整到其他医室,不需要重新取号。

复诊:---在做完检查检验后再次问诊时,由护士对该---做复诊处理,自动将---优先安排给首诊医生。

过号:对---呼叫后未到的,可以进行过号处理,使---进入过号队列。允许重新呼叫过号队列中的---。

暂停:医生临时离开医室,可以设置“离开”状态,护士可以将此医生的---队列重新调整。

二次分诊:二次分诊功能用于将---的号牌医室、号名转换为实际的问诊医室和号名。

3.分诊规则

首诊---按号牌问诊序号从小到大排队。复诊---按报到序号与首诊---间隔排序。优先---排在队列前面。

---取号牌医科不正确时,可以在取号费用相同的医科间进行分诊调整,不需要重新取号。

定义呼叫人数:可根据医室需要自定义医生连续叫号的人数。适合门诊量较大的医室,以提高叫号效率。

定义预诊---人数:可根据医室需要自定义预诊---数量,体检排队叫号系统软件,提醒---提前做好问诊准备。

优先叫号:持优先证的---或特殊---允许医生从队列中优先叫号。

4.叫号请求

医生叫号:医生按系统定义的叫号策略对---叫号,采用语音呼叫和大屏幕文字呼叫形式。

护士辅助叫号:护士辅助叫号功能用于在特殊情况下辅助医生叫号,---适合需要二次分诊的医室。

5.多媒体功能

分诊台候诊区是---相对比较集中的区域,多媒体导诊对于------的焦急情绪十分---。






今天在医院,检查完成之后,给我们开检查单的医生没在,就重新挂了个号,在预检台签到。签到的时候显示前面只有一个人,护士告诉我们可以在医生门外等着。

医生门外也显示有排队人员,我们前面只有一个人,然而医生房间不断有人出来,也不断有人进去,每次看着没有在等待名单里的人,等到下一个的时候,就出现了。在连续插了四五个人之后,等待时间也过去了一个多小时,任妈表达了不满。

护士解释叫号是按照号子顺序来叫的,人家挂的号在我们前面,他们来了之后,就会排在我们前面进去看医生。其实按号子上的时间,我也是超过了的,因为前面不断有人---来,我的问诊时间就一直被延后了。

按号子的顺序叫号并不能说错,但是,既然预检台有机器签到,就不能按签到顺序来排队吗?先到的人一直等着,后来的人直接就进门了,这种体验很糟糕。

关于拿号排队,很多地方是过号重取,但是过号重取对于有些没注意听叫号的人来说,一时粗心就要重新拿号等待,体验也挺糟糕的。有些餐馆吃饭,过号不重取的,要等一两桌才能排上,而不是一来就可以插队上桌,这种模式我觉得比较人性化,既照顾了长时间等待的人,也照顾了粗心大意的人。





“您好!请先到窗口登记取号”这是导诊护士对---说的多的话,

“---可以获知等候人数和时间”

近日,市中医院b1超室正式启用“候诊体检排队叫号系统软件”,该系统采用广州如江智能科技有限公司的医院方案,解决了---需长时间候诊的问题。

据了解,b1超室每天---众多,检查时间大都集中在上午,以前实行排队检查,检查单交给登记室后,就只能一直在现场等,长时间排队为------是老弱孕残带来诸多不便。

现启用“体检排队叫号系统软件”后,---只须登记取号后,便可在位于等候区的排队显示屏幕上了解自己的检查室、候诊顺序及大致等候时间,可自行决定是在原地等待或是合理安排时间处理其他检查事项,临近检查时间再前往检查即可。同时,预约系统的上线,使数据可以与互联网互通,---可以通过---功能,做到不在现场也可以知道当前排队情况。

体检排队叫号系统软件缩短了---的等候时间,提高了检查效率,---程度---了问医环境,能---地解决---排队无序、医生工作量不平衡、环境的嘈杂等问题,服务得到提升,满意度明显提高。






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