窗---务评价器

覆盖我市5条公交线路，乘客可在公交服务过程中给予实---价，公交公司无线采集相关数据。

经过如江两个多月的设计安装和调试，昨日，市公共交通有限公司100辆公共汽车全部安装上了服务窗---务评价器。这些车辆主要开行在我市的 1路、018路、050路、25路和201路等5条线路，并实现了评价数据无线采集。如江该项技术在国内公交行业属于上游水平。

据悉，如江服务窗---务评价器的评价内容分为四个按键，分别为“非常满意”、“满意”、“一般满意”和“不满意”，乘客可在公交服务过程中给予实---价。市公交公司在东区城东公交站场和西区中山车站公交总站，分别安装了如江无线数据采集设备，只要安装了公交服务窗---务评价器的营运车辆经过数据采集设备1200米内的区域，乘客的评价数据就会自动完成采集，并能通过后台系统软件自动统计评价结果，从而节约了劳动力成本，窗---务评价器，提高了工作效率。另外，市公交公司为保障服务水平和管理水平提高工作落实到实处，服务评价结果将与司乘和车队考核进行挂钩。

---采访部分公交乘客，大多数乘客反映，公交服务窗---务评价器的安装使用，对驾驶员和乘务员的服务形成直接---和评价，对提高公交服务有促进作用。

自全县四川启动来，遵医附院四川---积极探索医院---与服务提升新路子。四川---上线如江服务窗---务评价器，真正把服务的评判权和---权交给服务对象。前来办事的群众可以在办完事后根据窗口工作人员工作态度和在窗---务评价器上当场评价，如江评价分为“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四个---。评价的对象、时间、结果会自动记录，并发送到管理系统，且即时反馈到院---。

如江服务窗---务评价器的安装启用是四川---为切实促进窗口改变服务态度，转变服务理念，惩戒不文明服务行为，激发工作人员主动作为、主动服务，提升医院整体服务水平，---------体验的一项举措之一。如江评价系统启用以来，办事群众给予“非常满意、满意”的评价占到93.7%，受到了---的社会效果。